インジニオ・ネオ専用取っ手：取り外し依頼
インジニオ・ネオ専用取っ手（※）の鍋・フライパンからの取り外し依頼を承っています。
※ティファール取っ手のとれるシリーズ
＜重要事項＞
- 鍋・フライパンはご返却いたします。
- 輸送中に発生したと思われる鍋やフライパンの変形や歪みについての補償はいたしません。
- 取り外し作業に伴い、鍋やフライパンに傷が付く場合がございます。
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取り外したインジニオ・ネオ専用取っ手は、弊社にて廃棄処分させていただきます。
(インジニオ・ネオ専用取っ手の修理や交換はいたしません) - 他社の鍋・フライパンにインジニオ・ネオ専用取っ手が装着されている場合、あるいはティファールの鍋・フライパンに他社製品の取っ手が装着されている場合の取り外し作業は承っておりません。これらが届いた場合には着払い（お客さまの送料負担）にてそのままご返送させていただきます。
こちらの受付フォームからご依頼いただいた方は、上記重要事項すべてに同意いただいたものとさせていただきます。
<依頼方法>
- ①下記必要事項をご入力のうえ、確認ボタンを押してしてください。
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②その後、記載されましたeメールアドレス宛に、製品の発送方法についてのメールを送信いたします（※１）。
なお発送に係る送料は弊社負担（着払いでの発送）です。
※輸送中に鍋・フライパンに傷がついたり変形しないよう、エアパッキンなどで包み、必ず段ボール箱に入れてください。 - ③ご依頼品が修理センターに到着後、概ね３～４営業日後（※２）に鍋・フライパンをお客様宛に返送いたします。この際の送料は弊社にて負担いたします。
※１ メール受信拒否設定をされている場合、「gsj_repair@gsj-support.jp」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除していただくか、受信リストに加えてください。
※２ GWや年末年始など大型連休前後の修理繁忙期には遅れる場合もございます。
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